Lehrter Str. 12-15, Berlin
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Modern Rooms and Amenities The hostel offers modern rooms with private bathrooms and free WiFi. Guests can enjoy a comfortable stay with 24-hour reception and daily buffet breakfasts. Entertainment and Leisure Facilities Guests can unwind in the games room with a billiards table and table football. The lobby bar is perfect for relaxing with a drink, and satellite TV with various sports channels is available. Convenient Location and Services Situated in a quiet street near Berlin Central Station, the hostel provides on-site parking, a souvenir shop, bicycle rental, and free luggage storage. The multilingual reception team is ready to assist with booking sightseeing tours. Book now for a delightful stay at a&o Berlin Hauptbahnhof!
Lehrter Str. 12-15, Berlin
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“Musste mir mit einer Fremden ein Bett teilen”
Ich habe ein Bett in einem Mehrbettzimmer für acht Frauen gebucht. Im Zimmer standen drei Etagenbetten sowie ein Doppelbett, welches von zwei Personen genutzt werden sollte. Beim Check-in wurde mir ein Bett in einem Etagenbett zugewiesen. Als ich in das Zimmer kam, schlief eine Frau in dem mir zugewiesenen Bett. Mir blieb daher nur übrig, auf eine Hälfte des Doppelbetts auszuweichen (die andere Hälfte war zu dem Zeitpunkt auch noch unbesetzt). Nachts um halb drei kam dann schließlich eine Frau, welche die andere Seite des Doppelbetts nahm. Sich mit einer fremden Person das Bett zu teilen ist definitiv unzumutbar. Insbesondere weil bei Buchung nicht klar ist, dass dies eine Möglichkeit ist, wei es auf den Fotos nicht gezeigt wird und in der Buchungsbestätugung "Ein Etagenbett" steht Um 02.30 Uhr war die Nacht für mich also vorbei. Schlafen direkt neben einer fremder Person war mir nicht möglich. Am Morgen ging ich dann zur Rezeption in der Hoffnung in irgendeinem Mehrbettzimmer ein eigenes Bett zu bekommen. Ich äußerte, dass ich bereits die halbe Nacht wach war und insgesamt nur drei Stunden geschlafen hatte. Mir wurde gesagt, dass ich am Nachmitag noch einmal zur Rezeption kommen solle. Ich persönlich habe das als Frechheit empfunden, weil A&O die Vertragsbedingungen (ein Etagenbett) nicht erfüllt hat und mir damit die Möglichkeit auf einen erholsamen Schlaf genommen hat. Aufgrund meiner Müdigkeit war der Tag also gelaufen. Da ich mir von der Rezeption keine Hilfe erhoffen konnte, bin ich schon einen Tag früher abgereist. Meinen letzten Urlaubstag habe ich also an der mangelnden Klarheit über die Bettensituation seitens A&O verloren, was schade ist, da ich den Tag sehr gerne noch in Berlin verbracht hätte. Diese Rezension stellt nur meine persönliche Sichtweise dar
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