Am Bonner Bogen 1, Bonn
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Luxurious Design and Amenities Experience the ultimate luxury at Kameha Grand Bonn with its modern, stylish rooms featuring cable TV, full-length windows, and complimentary hot drinks facilities. Indulge in gourmet dining at award-winning restaurants like YUNICO and unwind at the chic StageBar & Lounge. Relaxation and Wellness Rejuvenate at the two-floor spa area with saunas, a gym, and a heated infinity outdoor pool overlooking the picturesque Rhine valley. Pamper yourself with spa treatments for the ultimate relaxation experience. Convenient Location Ideally situated just a short drive from Bonn's city center and Cologne/Bonn Airport, Kameha Grand Bonn offers easy access to transportation with nearby S-Bahn and Underground stations. Book now for a luxurious stay with stunning views and top-notch amenities.
Am Bonner Bogen 1, Bonn
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“Es war nett aber nicht überwältigend”
Das Bett, die Matratze war sehr gut. Ansonsten auchcsvhon was in die Jahre gekommen
Wir hatten kein Fenster zum öffnen und die Klimaanlage war sehr laut und es ging nicht etwas wärmer zu machen
“Der Gast stört die internen Betriebsabläufe.”
Das Hotel liegt wunderschön direkt am Rhein, und auch mein Zimmer war angenehm und ansprechend gestaltet.
Was allerdings vom ersten Moment an spürbar war: Der Gast stört die internen Betriebsabläufe. Dieser Eindruck zieht sich konsequent durch den gesamten Aufenthalt, vom Check-in bis zum Check-out. Die Bar wird erst ab 18:00 Uhr besetzt, sodass man vorher nicht einmal einen Kaffee bestellen kann. Im Zimmer gibt es kaum zugängliche Steckdosen, und das Lichtschaltersystem ist derart kompliziert, dass vermutlich selbst die neueste KI daran verzweifeln würde. Bei der Ausfahrt aus der Tiefgarage: Obwohl alles ordnungsgemäß kommuniziert und beim Check-out bestätigt wurde, war eine Ausfahrt ohne erneuten Aufwand nicht möglich. Dabei geht es nicht um die Höhe der Nachzahlung, sondern um den unnötigen Zeitverlust und die Umstände, bis die Ausfahrt schließlich ermöglicht wurde. Den Abschluss bildet die Rechnung. Sie wurde entgegen der Zusage nicht per E-Mail versandt, sondern erst einen Tag später auf Nachfrage. Dann erhielt ich lediglich eine Rechnungskopie. Aus der Sicht von jemandem, der rund 200 Tage pro Jahr in Hotels verbringt, ist dieses Haus schlicht schlecht geführt. Vom ersten bis zum letzten Kontakt vermittelt das Verhalten der Mitarbeiter den Eindruck, dass der Gast eher lästig als willkommen ist. (Freundlichkeit ist hier nicht der Maßstab, sondern das Handeln/Abläufe.) Das schicke Design kann darüber nicht hinwegtäuschen. Deshalb werde ich dort nicht mehr übernachten und auch die von uns geplanten Veranstaltungen nicht in diesem Haus durchführen. Das ist besonders schade, denn die Lage direkt am Rhein ist eigentlich hervorragend.
“Komfortabel untergekommen”
Lage, Komfort, Gesamteindruck
Der defekte Rollo im Zimmer, der eher kleine, enge, und etwas lieblose Fitnessbereich. Kosten für die Tiefgarage.
Showing 5 of 6,203 verified guest reviews
Very good · 8.0/10 average
