Dojimahama 1-1-27, Osaka
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Luxurious Accommodations Experience 5-star luxury at Candeo Hotels Osaka The Tower, offering elegant rooms with modern amenities and stunning city views. Relaxation and Wellness Unwind in the sauna or hot tub after a busy day exploring Osaka, or enjoy a peaceful moment in the comfortable seating area in your room. Convenient Location With popular attractions like Dojima Avanza Entrance Porch and Dojima Rice Exchange Monument nearby, Candeo Hotels Osaka The Tower is the perfect choice for your stay in Osaka. To indulge in luxury and convenience at Candeo Hotels Osaka The Tower, book now for an unforgettable experience.
Dojimahama 1-1-27, Osaka
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Straight from the property — times, parking, pets, children.
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“I would recommend this hotel to everyone who wants to visit Osaka!!”
EVERYTHING!! The most beautiful stay i’ve ever had. The open air onsen was fantastic. The rooms were spacious, clean, and had incredible views of the city.
“Wspaniale. Polecam,”
Niesamowity hotel, wszystko na najwyższym poziomie. Obsługa miła i pomocna, bardzo ładnie mówili po angielsku.
Nie ma takiej rzeczy
“Instalaciones geniales, servicio pésimo”
Las instalaciones del hotel son espectaculares: unas vistas increíbles, un lobby precioso y una habitación amplia (especialmente teniendo en cuenta los estándares de Japón), moderna y muy bien decorada. En nuestro caso, nos alojamos en la planta 27 y disfrutamos de un gran ventanal con unas vistas impresionantes. En este aspecto, el hotel cumple con creces.
El servicio está muy lejos de lo que se espera de un hotel de 5 estrellas. Escogimos este hotel para nuestra luna de miel y después de estar en otras cadenas en otras ciudades de Japón puedo decir que no se merecen más que un aprobado. El personal de recepción tiene bastantes dificultades para comunicarse en inglés. Mientras que el check-in y el check-out se realizan sin problemas, cuando necesitas hacer una consulta o comunicar alguna incidencia, la comunicación se vuelve complicada. Además, en las horas punta se forman colas y aglomeraciones considerables, algo más propio de un hotel de categoría inferior que de un establecimiento de 5 estrellas. Pero, sin duda, el servicio de limpieza ha sido el peor que hemos experimentado en muchísimo tiempo. El primer día, al llegar a la habitación, nos encontramos con que la cama seguía sin hacer. Al revisar el resto, comprobamos que únicamente habían cambiado las toallas y vaciado una de las dos papeleras. Ni siquiera se habían molestado en vaciar ambas. Al comunicarlo en recepción, nos dijeron que era algo «normal» y que, si queríamos que nos hicieran la cama, debíamos solicitar el día anterior, antes de las 20:00, una «limpieza completa» a través del televisor de la habitación. Para nosotros, que hagan la cama es lo mínimo exigible en un hotel de 5 estrellas (aunque no cambien las sábanas a diario). Seguimos sus instrucciones, pero las limpiezas de los días posteriores continuaron siendo extremadamente básicas. En ocasiones no limpiaban el baño, hasta el punto de que llegamos a quedarnos sin papel higiénico. El minibar tampoco se limpiaba: únicamente añadían dos botellas de agua, mientras que los utensilios usados permanecían allí. Incluso llegaron a retirar una de nuestras tarjetas de acceso a la habitación que teníamos puesta para que el aire acondicionado estuviese encendido sin darnos ninguna explicación.
Showing 5 of 6,563 verified guest reviews
Very good · 8.8/10 average
