Doctor Velasco, 17, Mexico City
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Luxurious Accommodations Experience the chic Hotel Lord in Mexico City's Doctores neighborhood with free Wi-Fi, private parking, and room service. The spacious rooms are equipped with cable TV, a sofa, and a wardrobe, ensuring a comfortable stay. Delicious Dining Indulge in a culinary journey at the hotel's restaurant, offering a diverse menu of local dishes. Convenient Location Explore the vibrant Roma neighborhood just 3.5 km away, known for its shopping and nightlife. With a metro station within 600 meters and close proximity to Benito Juarez International Airport, convenience is at your doorstep. Book your stay at Hotel Lord now for an unforgettable experience in Mexico City!
Doctor Velasco, 17, Mexico City
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“El hotel es grande y con buen espacio, muy bien ubicado y cumple con la relación precio calidad ,falta un poco más de am”
El espacio y la ubicación
Aunque hacían aseo todos los días, habían bichos pequeños en la habitación
“Hotel "NUNCA VUELVAS."”
Solo la atención de una señorita de tez morena; ella se mostró más amable que los otros sujetos.
Escribo esta reseña para advertir a otros viajeros sobre la pésima calidad de este hotel, el cual no recomiendo en lo absoluto. En mi caso, no iba de viaje de placer, sino por una urgencia médica, y solo utilicé el lugar para llegar a dormir. Si ustedes buscan un sitio para quedarse más de 4 días, este definitivamente no es el lugar adecuado. Pagué por una habitación que prometía sofá, cama extra grande e internet de alta velocidad; sin embargo, no contaba con las amenidades anunciadas y el módem no funcionaba. Además, el olor en las habitaciones era insoportable, con un fuerte aroma fétido a viejo y cigarro, a pesar de que el establecimiento se promociona como 100% libre de humo. La atención en el lobby por parte del señor de edad avanzada y la señora de cabello teñido fue pésima. Nunca se presentaron y reaccionaron con evidente molestia cuando solicité un cambio debido al desagradable olor. En la segunda habitación, el internet no funcionaba, y su respuesta displicente fue: "Si ya no agarra, ni modo, así se va a quedar". Ante esto, me vi en la necesidad de exigir hablar directamente con el gerente para manifestar el pésimo actuar del personal y solicitar mi reembolso. Fue hasta ese momento cuando me asignaron una tercera habitación, la cual ya no tenía ese olor fétido; el internet por fin funcionaba, aunque seguía sin tener las amenidades anunciadas en su página y las almohadas huelen feo. Ah, eso sin mencionar que no alcanzas lugar en su estacionamiento; tienes que dejar tus llaves. Es totalmente inaceptable tener que pasar por tres habitaciones distintas y recibir tratos tan deficientes para obtener el servicio por el cual pagué. En una situación de urgencia, lo último que uno busca son este tipo de complicaciones. Eviten este lugar.
Showing 5 of 1,125 verified guest reviews
Good · 7.8/10 average
