Landsberger Strasse 68, Munich
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Luxurious Accommodations Roomers Munich, Autograph Collection offers elegant guest rooms equipped with modern amenities such as air conditioning, flat-screen TVs, and private bathrooms. Some rooms even feature balconies, seating areas, and hot tubs for a truly indulgent stay. Culinary Delights Indulge in a delicious buffet breakfast and savor Asian cuisine with Vegetarian and Vegan options at the in-house restaurant. Treat your taste buds to a unique dining experience during your stay at Roomers Munich. Relaxation and Wellness Unwind and pamper yourself with massages, beauty treatments, and HydraFacial specials at the Spa Suites. Stay active and energized at the fitness centre, ensuring a rejuvenating experience throughout your visit. Experience the epitome of luxury and comfort at Roomers Munich, Autograph Collection. Book now for an unforgettable stay in Munich.
Landsberger Strasse 68, Munich
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Lage und Ausstattung
Gute Lage, aber enttäuschender Service und fragwürdiger Umgang mit Gästen Die Lage des Hotels ist wirklich gut, und grundsätzlich war der Aufenthalt auch in Ordnung. Was allerdings am Abreisetag passiert ist, hinterlässt einen äusserst schlechten Eindruck. Zunächst musste ich rund 30 Minuten auf mein Fahrzeug warten, welches vom Parkservice aus der Tiefgarage gebracht werden sollte. Wenn dieser Service nicht zuverlässig funktioniert, hole ich mein Auto künftig lieber selbst. Damit war die Geschichte allerdings noch nicht zu Ende. Der zuständige Mitarbeiter des Parkservices hatte sein privates Mobiltelefon in meinem Fahrzeug vergessen. Auf meiner Rückfahrt von München in die Schweiz versuchte er mich daraufhin unzählige Male telefonisch zu erreichen. Selbstverständlich habe ich mich darum gekümmert, dass er sein Telefon zurückerhält. Ich habe das Gerät auf eigene Kosten und mit entsprechendem Aufwand versichert nach München zurückgeschickt. Die Versandkosten beliefen sich auf rund CHF 40.–. Der Sendung habe ich ausdrücklich den Hinweis beigelegt, dass ich zumindest die Erstattung dieser Kosten erwarte. Bis heute habe ich jedoch weder eine Rückerstattung noch eine entsprechende Reaktion erhalten. Dass ein Mitarbeiter sein Telefon im Fahrzeug eines Gastes vergisst, kann passieren. Dass der Gast anschliessend den Aufwand und die Kosten für diesen Fehler tragen muss und keinerlei Entgegenkommen erfährt, ist hingegen eine Frage von Anstand und Verantwortungsbewusstsein. Offenbar ist beides hier nicht selbstverständlich. Hinzu kommt, dass mein Kollege sein Gepäck am Abreisetag im Hotel zwischenlagern liess, da wir noch gemeinsam Mittagessen gingen. Bei der anschliessenden Abholung waren seine Schuhe plötzlich nicht mehr auffindbar. Was damit passiert ist, bleibt ungeklärt. Auch dieser Vorfall wirft kein gutes Licht auf den Umgang mit dem Eigentum der Gäste. Fazit: Eine gute Lage allein macht noch kein gutes Hotel aus.
“Even though the staff were nice, the property itself is not up to the standard of 5 stars”
The valet parking and the health facilities.
The hotel is rated 5 stars, but the furniture and facilities are more in line with a 4-star standard. The floor of the elevator was dirty—certainly not what you’d expect from a 5-star establishment. I was charged 377 euros for two nights, and an additional they take 564 euros!!was held as a deposit. I am currently on a tour of Europe, and that amount has yet to be returned; many other hotels typically release such holds within two days now 4 days!!!
“One of the Best Hotel in Munich I Really Enjoyed Myself”
One of the Best Hotel in Munich.I really enjoyed Myself.
Showing 5 of 2,672 verified guest reviews
Very good · 8.4/10 average
